1. Сбор информации

Мы собираем информацию несколькими способами. Когда вы регистрируетесь на нашей платформе, вы добровольно предоставляете базовые данные.

• Данные учётной записи: имя, электронная почта, пароль
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система
• Данные использования: страницы, которые вы посещаете, время сеансов
• Файлы cookies для улучшения работы сайта

Важно отметить, что мы никогда не запрашиваем конфиденциальные финансовые данные через незащищённые каналы связи.

2. Использование данных

Собранная информация используется исключительно для предоставления и улучшения наших образовательных услуг в области анализа блокчейна:

• Персонализация обучающего контента под ваши потребности
• Техническая поддержка и ответы на запросы
• Уведомления о новых курсах и возможностях обучения
• Анализ эффективности платформы для улучшения сервиса

Мы никогда не используем ваши данные для автоматизированного принятия решений, которые могут значительно повлиять на вас.

3. Передача третьим лицам

Digiterranova не продаёт и не сдаёт в аренду ваши персональные данные третьим лицам. Ограниченная передача возможна только в следующих случаях:

• Поставщики облачных услуг для хостинга (с соответствующими соглашениями)
• Системы аналитики для понимания использования платформы
• Юридические требования согласно законодательству Испании и ЕС

Все третьи лица обязаны соблюдать строгие стандарты конфиденциальности и безопасности.

4. Ваши права (GDPR)

В соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR), вы имеете следующие права:

• Право доступа: запросить копию ваших данных
• Право исправления: исправить неточную информацию
• Право удаления: запросить удаление ваших данных
• Право переносимости: получить данные в структурированном формате
• Право возражения: отказаться от обработки в определённых целях

Для реализации этих прав свяжитесь с нами по электронной почте. Мы рассмотрим ваш запрос в течение 30 дней.

5. Безопасность данных

Мы применяем современные меры безопасности для защиты ваших персональных данных:

• SSL-шифрование для всех передач данных
• Регулярные аудиты безопасности системы
• Ограниченный доступ сотрудников к персональным данным
• Резервное копирование с шифрованием

Несмотря на все меры предосторожности, помните, что ни один метод передачи через интернет не является абсолютно безопасным.

6. Хранение и удаление

Мы храним ваши данные только столько, сколько необходимо для предоставления услуг:

• Данные активного аккаунта: до закрытия учётной записи
• Журналы доступа: не более 2 лет
• Данные поддержки: 3 года после последнего обращения
• Финансовые записи: согласно требованиям налогового законодательства

После истечения сроков хранения данные безвозвратно удаляются из наших систем.

7. Международные передачи

Поскольку мы работаем с поставщиками облачных услуг, некоторые данные могут обрабатываться за пределами Европейского Союза. В таких случаях мы обеспечиваем:

• Соответствие стандартам GDPR для международных передач
• Стандартные договорные положения с поставщиками
• Регулярную оценку уровня защиты в странах обработки

8. Файлы cookie и отслеживание

Наш веб-сайт использует различные типы файлов cookie для улучшения работы:

• Необходимые cookie для базовой функциональности
• Аналитические cookie для понимания использования сайта
• Функциональные cookie для персонализации

Вы можете управлять настройками cookie в своём браузере, но это может повлиять на работу некоторых функций сайта.